Что такое Роспотребнадзор
Роспотребнадзор – это Федеральная служба России по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В структуру ведомства входят центральный аппарат и территориальные управления, которые осуществляют деятельность в регионах РФ. Так, в Ленинградской области подразделением службы является управление Роспотребнадзора по ЛО.
Чем занимается Роспотребнадзор
Полномочия службы регламентированы Положением, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322. Согласно п. 5 Положения ведомство осуществляет:
- санитарно-эпидемиологический надзор (контроль);
- надзор (контроль) в области защиты прав потребителей;
- санитарно-карантинный надзор (контроль) на госгранице РФ;
- надзор (контроль) за соблюдением законодательства в области защиты детей от вредной информации;
- надзор (контроль) в области использования возбудителей инфекционных заболеваний и ГМО;
- лицензирование отдельных видов деятельности;
- иные полномочия, предусмотренные п. 5 Положения.
Перечень услуг, оказываемых гражданам-ИП и юрлицам в электронной форме:
- выдача санитарно-эпидемиологических заключений;
- лицензирование деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний и ГМО;
- лицензирование деятельности в области использования источников ионизирующего излучения;
- приём и учёта уведомлений о начале осуществления юрлицами и ИП отдельных видов работ и услуг.
Официальный сайт Роспотребнадзора
Официальный сайт (портал) Роспотребнадзора размещается в интернете по адресу rospotrebnadzor.ru, подсайт территориального управления ведомства по ЛО – по адресу 47.rospotrebnadzor.ru.
На сайте и подсайтах территориальных управлений размещена информация, структурированная по тематическим блокам, включая такие, как:
- организация работы (описание полномочий, структура, история, сведения о руководстве, контакты, график работы и приёма посетителей);
- информация по направлениям деятельности, отдельно выделены блоки, связанные с COVID-19;
- новости, пресс-релизы;
- документы
и другие разделы.
Кроме того, пользователям доступен ряд возможностей по использованию онлайн-функций, таких, как указанные в предыдущем разделе и подача обращений в форме электронных документов. Некоторыми из этих функций можно воспользоваться при наличии учётной записи на портале Госуслуг.
Горячая линия
Если у кого-то возникла потребность обратиться в ведомство по какому-то вопросу, например, сообщить о нарушении прав потребителей или задать вопрос по коронавирусу, то в этом случае можно бесплатно позвонить на горячую линию Роспотребнадзора Российской Федерации по номеру телефона единого консультационного центра 8 (800) 555-49-43. В каждом территориальном управлении службы работает своя горячая линия.
Так, обратиться в комитет защиты прав потребителей Ленинградской области можно по телефону 8 (812) 448-04-00.
Адреса Роспотребнадзора в Ленинградской области
В этом разделе приведён перечень территориальных отделений Роспотребнадзора в Ленинградской области с указанием их адресов, контактных данных и графиков работы. Эта информация поможет нашим читателям спланировать посещение ведомства в удобное время и получить разъяснения у специалистов по интересующим вопросам.
Карта отделений службы защиты прав потребителей
В помощь нашим читателям – карта отделений ведомства. Она позволит выбрать оптимальный маршрут до нужного отделения и тем самым сэкономить время.
Запись на прием
Для посещения службы защиты прав потребителей может потребоваться предварительная запись на личный прием по телефону. В каждом подразделении ведомства для приема граждан отведены специальные часы приема. Следует иметь в виду, что в связи со сложной эпидемиологической обстановкой личный приём граждан может быть ограничен, разъяснения по этому вопросу следует получить по справочному телефону отделения.
Как пожаловаться на Роспотребнадзор
Если вы полагаете, что ведомство нарушает ваши интересы, например, оказывает некачественные услуги, то следует подать на жалобу на Роспотребнадзор (его сотрудника). Подробнее о том, как это сделать – в отдельной статье.